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Questions fréquemment posées
Quels sont les frais d'expédition et les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 24 à 48 heures suivant l'achat, à l'exclusion des week-ends et des jours fériés. Le délai de livraison estimé est de 3 à 6 jours ouvrables.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre l'état de votre commande sur cette page.
Que dois-je faire si je veux renvoyer ma commande ?
Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre produit. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est endommagé ou si l'erreur est de notre fait.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
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